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상품 Q&A입니다.

묶음배송 요청 및 과입금액의 처리방안
묶음배송 요청 및 과입금액의 처리방안
  • Name : 엔픽스 (ip:)
  • Hit : 17809
  • Date : 2014-02-13

***묶음배송 요청시 운영방안***

 

입금액등을 수기로 확인하고 처리하는것이 애로사항이 있으니

아래의 내용을 확인하시고 고객분들의 협조를 바랍니다 ^^

 

1. 묶음배송요청시 택배비가 2중부과 되는 문제

   -무통장 입금시 택배비를 제외후 입금하고 게시판에 묶음배송 신청과 입금내역을 통보해주세요~

     (금액이 맞지 않으면 자동입금 확인이 되질 않습니다)

 

   -신용카드 결재시 묶음배송 신청과  환불계좌를 게시판에 남겨주세요

 

2. ATM등의 기기로는 1000원단위로 이체가 되어서 몇백원정도 과입금 되는 문제

   - 입금액이 맞지 않으면 입금처리가 안되므로 게시판에 입금확인요청 바랍니다.

   - 과입금된 금액은 별도의 요청이 없으면 적립금으로 대체 됩니다.

   - 비회원 또는 환불을 원하실 경우 반듯이 게시판에 입금계좌를 남기면 환불처리됩니다.

 

 

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