상품 Q&A입니다.
***묶음배송 요청시 운영방안***
입금액등을 수기로 확인하고 처리하는것이 애로사항이 있으니
아래의 내용을 확인하시고 고객분들의 협조를 바랍니다 ^^
1. 묶음배송요청시 택배비가 2중부과 되는 문제
-무통장 입금시 택배비를 제외후 입금하고 게시판에 묶음배송 신청과 입금내역을 통보해주세요~
(금액이 맞지 않으면 자동입금 확인이 되질 않습니다)
-신용카드 결재시 묶음배송 신청과 환불계좌를 게시판에 남겨주세요
2. ATM등의 기기로는 1000원단위로 이체가 되어서 몇백원정도 과입금 되는 문제
- 입금액이 맞지 않으면 입금처리가 안되므로 게시판에 입금확인요청 바랍니다.
- 과입금된 금액은 별도의 요청이 없으면 적립금으로 대체 됩니다.
- 비회원 또는 환불을 원하실 경우 반듯이 게시판에 입금계좌를 남기면 환불처리됩니다.
신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.
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